Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des medizinischen und administrativen Personals bei IT-Anfragen
• First-Level-Support für Hard- und Software (z. B. PCs, Drucker, mobile Geräte)
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie Benutzerkonten
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen im laufenden Klinikbetrieb
• Unterstützung bei der Einführung und Betreuung von Krankenhausinformationssystemen (KIS)
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleister

Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse:

• Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!
• Interesse an IT und technischen Zusammenhängen
• Erste praktische Erfahrung im Umgang mit Computern und gängigen Anwendungen (z. B. Windows, Office)
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung – insbesondere im sensiblen Umfeld eines Krankenhauses
• Grundkenntnisse in Netzwerken oder Medizintechnik
• Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Wünschenswert (kein Muss):

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Grundkenntnisse in Netzwerken oder Medizintechnik
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder mit Kliniksoftware

Besonderheiten der Tätigkeit:

Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem Ihre Unterstützung direkt zur Patientenversorgung beiträgt. Zuverlässigkeit, Diskretion und ein hohes Verantwortungsbewusstsein sind daher besonders wichtig.